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SomaSoma

Política de Privacidade

1. Introdução

A Soma, operada pelo Soma Medtech, valoriza a privacidade dos seus usuários e pacientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CNPJ da clínica e dados profissionais.
  • Dados de saúde: prontuários, prescrições, resultados de exames e registros clínicos inseridos pelos usuários.
  • Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na plataforma e preferências de configuração.

3. Uso das informações

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Prestação dos serviços de gestão clínica;
  • Comunicação com pacientes (quando autorizado);
  • Segurança e auditoria do sistema;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Não vendemos ou comercializamos dados pessoais ou de saúde. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

  • Com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, processamento de pagamentos), mediante contratos de confidencialidade;
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Com o consentimento expresso do titular dos dados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento. Isso inclui criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em papéis (RBAC) e auditoria contínua.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Revogar o consentimento a qualquer tempo.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte disponível na plataforma.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais (ex.: prazo de guarda de prontuários médicos conforme a legislação sanitária).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente. Alterações significativas serão notificadas aos usuários.